Faut-il acheter ses pneus sur Internet ?
Acheter ses pneus en ligne : voilà une idée qui pouvait paraître saugrenue il y a encore dix ans. Et pourtant, ce canal de distribution a pris de l'envergure en s'appuyant sur l'argument des prix. Il y ajoute désormais les services.
La guerre des prix
Le pneu est aujourd’hui le principal équipement automobile recherché sur Internet. Et pour 88 % des internautes, la recherche du meilleur prix est la principale motivation. Ce qui ne veut pas dire que les marques exotiques, notamment chinoises, sont plébiscitées. Les consommateurs cherchent en effet le prix le plus compétitif chez les grands manufacturiers (Michelin, Bridgestone, Continental ou encore Hankook).
La guerre des prix à laquelle se livrent les différents acteurs est féroce, donc très bénéfique pour le client : le gain s’élève souvent à 20 % et peut atteindre 50 %.
La disponibilité des produits est aussi un critère important pour près d’un internaute sur deux. Deux conditions que les pure players remplissent et qui expliquent l’engouement dont ils font l’objet.
Autre avantage : la livraison est généralement garantie sous 24 à 72 heures et les centres de montage partenaires sont de plus en plus nombreux. Ces spécialistes y trouvent leur intérêt puisqu’ils peuvent effectuer des réparations supplémentaires lors de l’opération de montage et, ainsi, fidéliser le client.
De nombreux centres partenaires
Un site de vente en ligne n’ayant pas de monteur affilié voit ses chances de succès diminuer car la monte de pneumatiques est une affaire de professionnels, les particuliers n’étant pas équipés pour le faire eux-mêmes. C’est pourquoi Allopneus revendique 4 600 centres, et Popgom 900 centres afin d’assurer à leurs clients un service de montage proche de chez eux.
Outre les particuliers, les professionnels s’intéressent de près à la vente en ligne. Ils peuvent compter sur les stocks importants (600 000 pneus par exemple chez Allopneus) et la rapidité de livraison.
Néanmoins, un petit coup de fil pour s’assurer du délai de livraison et de la disponibilité peut éviter les mauvaises surprises. Enfin, il est préférable de privilégier les sites dont les stocks se situent en France, l’approvisionnement n’en sera que plus rapide.
Le montage à domicile : simple et pas cher
En plus de ses 4 600 centres de montage, Allopneus propose également 80 stations de montage à domicile. Avec 83 % de la population française couverte, ce ne sont pas moins de 110 000 pneus qui ont été montés au premier semestre 2013.
Le remplacement est garanti en 30 minutes pour deux pneus et 50 minutes pour quatre. Les tarifs restant comparables à ceux pratiqués par un garagiste classique. Ils varient en fonction du diamètre des jantes (tôle ou alliage) et du type de pneumatique (Runflat…). Par exemple, le montage s’élève à 14,90 € pour les jantes tôles de 13 et 14 pouces et 18,90 € pour les jantes en aluminium jusqu’à 18 pouces.
Certains véhicules comme les Dodge Ram, Hummer ou encore Ferrari font partie des "tarifs spécifiques", mais le surcoût n’est que d’un ou deux euros par pneu.
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